어린이 교통사고

안녕하세요.
우리얘가 집에서 나와 유치원차를 타러 가던 중 무쏘 차가 뒤에서 달려와 사고가 났습니다. 교통사고가 나서 8주 진단이 나와 병원에서 약 달간 팔, 다리 골절로 수술하고치료했습니다.
8주가 지나고 보험회사에서 연락이 오지 않아 저희가 전화를 해서 보험회사 직원을 만나 상담을 하니 어린아이니까 후유증이 더 있을 수 있으니 경과를 더 보고 합의하자고 하더군요. 그리고 지금 한달이 더 지났는데도 보험회사에서는 연락도 오지 않고 시간만 지나가네요. 병원에 있을때 보험회사에 허락받아 2달간 간병인이 우리 얘를 간호했기 때문에 지금 간병비도 많이 들어간 상태고 일을 못해서 생업에 많은 지장을 받았습니다.
그냥 이렇게 마냥 기대려야 하는지 아니면 어떻게 해야하는지 답답하기만 합니다.
그리고 합의금은 어느 덩도 받아야 되는지 알고 싶습니다.