마디모 프로그램 및 후속 조치 관련 문의

사고 개요)
 . 4월 13일 백화점 주차장에서 가해자 차량이 후진하다가 피해자 차량을 추돌함
. 피해자 차량에는 운전자(저)와 동승자 1명(여자친구) 탑승
. 차체가 움직일 정도의 충격이 있었음

사건 경과)
. 가해자 보험사(삼성화재)에서 백화점 CCTV 확보하고 가해자 과실 100% 인정함
. 동승자의 목/옆구리/등이 뻐근하다고 하여 대인 접수를 요청하고 접수 번호를 받고 정형외과 진료 받음(통원치료 2회)
. 운전자는 큰 이상이 없다는 판단하에 치료받지 않음
. 이후 가해자가 대인접수 취소하였으며, 마디모 프로그램 요청함
. 당시에 총 진료회수가 2회였고 향후 치료금액이 미미할 것으로 생각하여 가해자에게 대인접수 유지하시라고 권유함.
. 가해자가 계속 마디모 프로그램을 요청하여 이에 동의하고 5월 2일 경찰서에 같이 가서 사고접수하고 신청키로 함.

문의사항)
. 마디모 결과가 피해자에게 불리하게 나올 시에, 피해자의 향후 대응 방법 및 향후 대응 방법의 실효성
   ex) 민사소송, 보험회사 직접 청구권 행사, 금감원 민원 조치 등등
. 피해자(운전자 & 동승자)의 경우 인생에 있어 매우 중요한 시기임.  허나 가해자의 주객전도식의 행위로 인해 이 중요한 시기에 사고 관련 처리에 시간 및 감정을 낭비하고 있음(병원에 입원한 것도 아니고 통원치료 수준의 적절한 치료행위라고 판단되며, 운전자는 아예 대인처리도 요청하지 않았음).  이에 대한 배상 청구 방법이 있는 것인지.