주행중 시내버스에서 자리이동시 넘어졌습니다

모버스가 정류장에 정차후 승하차후에 앞/뒷문을 닫고 출발을 했으며

맨 뒷자석 가운데 앉아있는 피해 어린이가 멀미증세로 인하여

앞 쪽 좌석을 이동하고자, 앉은 자리에서 일어나

오른발을 버스의 바닥(뒤좌석의 바닥이 아님)에 딛고

왼발을 이동하고자 할때에

블랙박스 화면을 경찰서에서 확인하니,

1) 버스 손잡이의 흔들리는 것이 앞뒤로 흔들리다가 다시 좌우로 흔들거렸고

2)왕복4차선/편도 2차선임으로 버스가 2차선에 정차후 출발을 하자말자 버스앞에 승용차가 2차선에 불법주차상태임으로

버스는 불법주차차량을 피해 2차선에서 1차선으로 차선변경 진행시점으로 봅니다.

그래서 피해자가 왼발이 맨뒤좌석의 모서리부분에 걸렸는지? 정확히 알수가 없으나

상기 1)2)의 상황을 종합할때에 흔들거림으로 중심을 잡지 못하고 그대로 바닥에 넘어졌습니다.

이로 인해서 상기 피해정도의 진단을 받고 병원입원상태입니다.

현재 경찰서에 사고접수가 되었고, 버스기사는 미안하다고 연락이 왔고

버스회사에서 공제조합에 사고접수를 못하겠다는 식으로 나오고 있고 연락이 없습니다.

이런 경우 어떻게 해야 되는가요?

피해자 과실은 어느정도일까요?

10/6 부터 입원상태이고 주간에는 엄마가 간호중이고 늦은오후부터 익일 아침까지는 아빠가 간호로 병원에

있습니다.

또한 엄마가 몸이 많이 아픈 상황에서도 힘들게 간호중인데 소송을 해야하는지 버스회사의 타협하여 보험처리를

해야하는지요?

간호에 대한 정신적 육체적 피해도 보상이 되는가요?

부탁드립니다.