교통사고 문의

횡단보도 보행중, 차에 치어 다발성 골절로 인해 장내 출혈이 폐로 이동되어 응급상황이 발생되었고, 종합병원 중환자실에서 생사고비를 넘기셨습니다. 다행히 현재는 회복중으로  재활치료를 병행중이나 보행은 어려운 상태로 장기 입원중입니다.
궁금한 점은, 중환자실에서 일반실로 옮기시셨지만 대소변을 가릴수 없는 상태였고 골절에 따라 식사도 혼자 어려운 상태가 한달반 이상이어서 간병인을 도움이 필요했습니다 보험사에서는 간병비 청구가 불가하다지만 의사 소견서를 제출하여 청구할수 있는 방법 좀 알려주세요. 그리고, 병원입원이 보험적용되는 일정이 있는지요? 현재 병원에서 골절부위가 조금씩 붙고 있어 퇴원을 요하는 바이나 환자 상태에서는 퇴원후 홀로 계시게 되어 의식주 문제가 발생되어 난감합니다. 거동이 원활할때까지는 입원이 절실한 상태입니다, 입원 일수가 길어지면 환자의 상태와 무관하게 퇴원을 해야하는건지요?
형사합의는 끝난 상태이나 보험사와의 합의를 어떻게 진행해야 하는지 궁금합니다. 보험사에서는 어떠한 연락도 없었습니다. 합의 시점이나 어떤 제시를 해야하는지,,그리고 합의시 요령이나 주의사항 좀 알려주세요..ㅠㅠ