교통사고 어떻게 처리하면 될까요?

사고일 2015년 8월 16일
애기아빠 엄마 딸7살 딸4살 탑승
고속도로 2차선에서 달리던중 뒷차가 박아서 한바퀴 회전되는 큰 사고였으나 다행히 크게 다치지 않았습니다.
상대편 100%과실 결정났구요.
남편 저 2주 진단 받고 현재 통원치료 중입니다.

몇주 정도 치료 후에 원래 합의를 했었는데,

돈 지급 받기로 한날 갑자기 남편이

허리가 너무 아프다면서 잘 움직이질 못하더라구요.

걱정되는 마음에 입금된 보험금을 다시 되돌려주고, 한동안 더 치료를 받겠다고 했습니다.

상대 보험담당자는 비아냥 거리면서 그럼 치료 끝까지 잘 받으시라고 치료 끝까지 받으시는거니까 나중에 합의금  못받으실거라고 하시면서 끊으시더라구요.

다행히 한두달 계속 치료 받고 몸은 많이 좋아졌구요. 지금은 간단하게 물리치료만 받고 있습니다.

이제 합의를 하고 싶은데, 보험회사에서는 아무런 연락이 없어요.

그때 합의금은 전체 4식구 270만원이었구요.

이제 합의를 하려고 하면 어떻게 하면 될까요? 제가 전화해서 합의하겠습니다 하면 .. 되는건지 잘 모르겠네요.