저희 어머님(68세)께서 일반도로에서 후진하는 차에 부딪혀서 병원에 입원하셨습니다.

검사결과 골절은 없으나, 어머님께서 기존에 허리수술및 무릎이 안좋은 상태여서 현재 거동이 불편하십니다.
문제는 어머님이 강아지를를 너무 좋아하시는데, 병원에 오래 입원하면 강아지 때문에 안된다고 하셔서 2주동안 입원하시고,
현재 통원 치료중이십니다.
그런데 보험사측에서는 치료비및 위로금 200만원을 제시한 상태인데,
어머님께서는 현재 거동이 불편하신 상태이고 어머님께서는 그 돈이면 않받고 마시다고 하시네요.

사고 시간은 약2개월 정도 됐습니다.

보험사 측에서 타당한 금액을 제시한건지 아니면 귀사측에 의뢰를 맞기면 어떻게 되는건지 알수 있을까요?