외할머니께서 교차로 보행신호로 길을 건너시다가 버스의 신호위반, 전방주시 태만, 교차로 과속으로 인해 버스에 치어 구급차에 실려 삼성서울병원에서 사망하셨습니다. 정확한 진단명은 모르겠으나 두개골 파열로 인한 뇌출혈로 병원도착했을시 의식상태 없으셨고 뇌출혈도 잡을 수 없는 상태, 골반뼈 골절로 인한 출혈역시 잡을 수 있을지 장담하지 못했고 수술을 권하지 안을정도로 심각했습니다. 결국 중환자실로 옮기신 후 이틀이 지나 돌아가셨습니다.
버스내 cctv와 교차로 cctv확인결과 100% 버스기사의 과실이라고 담당형사가 말했습니다.

버스공제 조합에서 유족에게 사과의 인사와 사건 경위에 대해서 묻고 갔으며 최선을 다해 보상에 임하겠다 했습니다.
 당시엔 경황도 없고 해서 보상문제에 신경쓸 겨를이 없었는데 삼우제를 지내고 나니 병원료에 장례비에... 돈과 관련된 문제들이 발생하는 군요.

친인척끼리 100세까지 걱정없다하실 정도로 정정하셨던 분이라 갑작스런 사고에 너무 억울합니다. 버스공제조합에서 받을 수 있는 보상과 그외의 보상을 받을 수 있는지와 버스기사에게 물을 수 있는 모든 법적 책임을 묻고 싶습니다.

저희는 법을 잘 모릅니다. 그래서 더 억울합니다. 제발 도와주세요.